Políticas de Nuestra Estética

Política de Citas/Cancelaciones

Seductress Clinic está sumamente agradecido por la confianza que han depositado en nuestra empresa. Desafortunadamente, debido al aumento de no asistencias, llegadas tardías y cancelaciones de última hora, hemos aplicado una nueva política de citas/cancelaciones. Para garantizarle el mejor servicio y la completa disponibilidad para usted:

➢ Recomendamos coordinar su cita con tiempo para asegurar disponibilidad deseada.
➢ Se atiende por cita previa y se requiere depósito de $20.00para cada servicio, $35 por dos servicios o varias áreas en los servicios de depilación láser y $55 por tres servicios al momento de reservar, lo cual le será descontado de su servicio; de usted no volver a agendar una nueva cita. Si se agenda cita nueva el mismo día del servicio, ese depósito pasará a esa nueva cita agendada y usted pagará el servicio completo.
➢ Métodos de pago: Efectivo- Directamente en Clinic, Tarjeta de crédito, ATH Móvil, tarjeta débito con logo de Visa  
➢ Cancelaciones y/o cambios de citas se realizan con 24 horas de anticipación, de no hacerlo perderá su depósito. El sistema que utiliza Seductress Clinic envía mensaje de confirmación 48 horas antes de su cita para que usted cancele o confirme. Si usted no ha confirmado; el día antes de su cita se le llama o se le envia mensaje de texto o por WhatsApp para confirmar. Si usted no contesta las llamadas ni mensajes, nos reservamos el derecho a cancelar su cita y perderá su depósito.
➢ No se le reservará espacio en agenda a cliente que no haya enviado el depósito.
➢ Para nosotros es importante la puntualidad, una llegada tardía hará que su tratamiento se acorte teniendo el derecho de cobrarle por el servicio completo. Debe ser puntual y llegar a la hora citada, de llegar luego de 15-20 minutos después de la hora citada su cita queda cancelada y perderá su depósito.

"Cuando reservas una cita, se deja de atender a otros clientes y significa un tiempo irrecuperable y una pérdida económica para la empresa.’’

Políticas de Privacidad 

Bienvenido a Seductress Clinic Nos tomamos en serio tu privacidad y queremos que estés completamente informado sobre cómo manejamos tus datos personales.

1. Información que recopilamos:

Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestro sitio o realizas una reserva.

2. Uso de la información:

Utilizamos tus datos personales para gestionar reservas, enviaractualizaciones relevantes y mejorar nuestros servicios. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.

3. Seguridad:

Tomamos medidas para proteger tu información personal y garantizar su confidencialidad. Utilizamos protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados. 

4. Cookies:

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experienciadel usuario. Puedes gestionar las preferencias de cookies en tu navegador.

5. Enlaces a terceros:

Podemos incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad, así que te recomendamos revisarlas.

6. Tus derechos:

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datospersonales. Ponte en contacto con nosotros para ejercer estos derechos.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas los términos de esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizarla, así querevísala periódicamente.

Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en seductressclinicpr@gmail.com.

Política de Devolución

 En Seductress Clinic, nos esforzamos por brindarte productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que puedensurgir circunstancias que requieran devoluciones. A continuación, detallamos nuestra política al respecto: 

1. Devoluciones de Productos:

 - Condiciones: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su empaque original dentro de los 5 díasposteriores a la compra.

 - Proceso: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.

2. Proceso de Devolución:

 - Contacto: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestroequipo de atención al cliente a través de (787) 380-6872 o al (939) 304-9423.

 - Estado del Producto/Servicio: El producto debe estar sin utilizar y en su empaque sellado.

 - Reembolso: No se hace devolución de dinero. Se dará un crédito para ser utilizado en compra de servicios o productos dentro de la clínica.

3. Excepciones:

 - Productos Dañados: Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros de inmediato para organizar un reemplazo o crédito. El producto debe estar en su empaqueoriginal.  

4. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devolución en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

Al realizar una compra con Seductress Clinic, aceptas y comprendes nuestra política de devolución.

Para consultas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros .

Políticas de Envíos

En Seductress Clinic, nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío eficiente y seguro para nuestros productos. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:

 1. Áreas de Cobertura:

- Se hacen envio a todo Puerto Rico y Estados Unidos. Consulta nuestra página de envíos para obtener detalles sobre las ubicaciones cubiertas.

2. Tiempos de Procesamiento:

 - Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesarán dentrode los próximos 2-3 días laborables después de recibir la confirmación del pago.

 - Notificaciones: Te enviaremos notificaciones por correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

3. Métodos de Envío:

 - Opciones: Ofrecemos diferentes opciones de envío con tarifasy tiempos de entrega variables. Puedes seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades durante el proceso de compra.

4. Costos de Envío:

 - Tarifas: Detallamos claramente las tarifas de envío durante el proceso de compra. Algunas promociones pueden incluir envío gratuito bajo ciertas condiciones.

5. Dirección de Envío:

 - Responsabilidad del Cliente: Asegúrate de proporcionar la dirección de envío correcta durante la compra. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a información incorrecta .

6. Seguimiento de Envíos:

 - Información: Proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado y la ubicación de tu pedido en tiempo real.

7. Retrasos y Problemas:

 - Comunicación: En caso de retrasos o problemas durante el envío, nos comprometemos a comunicarnos contigo y buscar soluciones satisfactorias.

8. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de ajustar esta política de envíosegún sea necesario. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

¡Gracias por confiar en Seductress Clinic!